Facto Masterclass Gastvrij Leiderschap

Facto Masterclass Gastvrij Leiderschap

Corona virus: Klik hier voor updates over opleidingen, evenementen en workshops.

Dat de wereld om ons heen voortdurend in ontwikkeling is, hoeven we u niet te vertellen. Als leidinggevende in uw eigen facilitaire organisatie merkt u daar dagelijks de gevolgen van. Enerzijds de druk om efficiënter en goedkoper te organiseren, anderzijds de roep om meer gastvrijheid en een hoger niveau van services.

Deze tweezijdige druk manifesteert zich op alle gebieden in uw beheer. Onderwerpen als duurzaamheid en circulariteit, ontwikkeling van medewerkers, schoonmaak, vastgoed, het inzetten van technologie, de ontwikkeling rondom smart buildings zijn allemaal zeer actueel en ontwikkelen zich in een razend tempo.

In een dergelijke turbulentie ontmoet u dagelijks de barrières voor de gevraagde niveaus van services en gastvrijheid. Hoe houdt u zich hierin staande en hoe geeft u sturing aan een maximaal klantgerichte fm-organisatie? Daarover gaat deze masterclass. 

 

 
 

Wat levert deelname aan deze masterclass u op?

 

U beschikt over nieuw verworven inzichten om meer persoonlijke impact te hebben op de kwaliteit van de facilitaire bedrijfsvoering in uw organisatie 

U krijgt handvatten om leiding te geven aan de duurzame ontwikkeling én borging van gastvrijheid

U doet nieuwe kennis op om in uw organisatie een 9+ klantbeleving te realiseren

U ontmoet collega professionals met wie u inhoudelijk van gedachten wisselt

U gaat gedurende het programma concreet aan de slag met een eigen project waarmee u alle inzichten en theorieën direct kunt toepassen in uw organisatie

Topsprekers Inclusief certificaat Start 22 september
Het programma wordt verzorgd
door ervaren docenten en maar
liefst zeven gastsprekers van
inspirerende organisaties
Deelname aan deze masterclass levert
u naast alle kennis, nieuwe inzichten
en ervaring ook een waardevol
certificaat op van Hotel Management
School Maastricht
U volgt deze masterclass 
op 22 en 23 september bij Hotel
Management
School Maastricht
(met overnachting),
27 oktober bij
Rabobank Utrecht
en 19 november bij
Kloosterhotel ZIN in Vught